Hướng dẫn khắc phục lỗi nộp tờ khai xml, phụ lục

Kekhaiso.com – khắc phục lỗi nộp tờ khai Các bạn đang nộp tờ khai quyết toán thuế thu nhập cá nhân, báo cáo tài chính năm 2019, tờ khai giá trị gia tăng, báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn…. trên trang thuedientu nhưng lỗi không nộp được, cách xử lý như thế nào. Bài viết này của đội ngũ kỹ thuật công ty Hồng Ngọc Invoice, giúp các bạn giải quyết cách nhanh chóng.

Cách 1:

Bước 1: Trên trình duyệt chrome chọn “Cài đặt

Bước 2: Chọn “Xóa dữ liệu duyệt web

Bước 3: Thực hiện xóa dữ liệu duyệt web. Chọn mục Nâng cao sau xóa dữ liệu duyệt web theo các thao tác sau:

  • Chọn thời gian “Từ trước đến nay”
  • Tích chọn nội dung cần xóa: Lịch sử duyệt web, cookie và các dữ liệu trang web khác
  • Chọn “Xóa dữ liệu

khắc phục lỗi nộp tờ khai

Cách 2: Đối với 1 số máy tính sau khi thực hiện trường hợp 1 trình duyệt vẫn chưa tự động cập nhật được phiên bản extension mới. BẠN thực hiện gỡ bản extension, tải phiên bản mới và cài đặt lại.

Bước 1: Gỡ phiên bản extension đang sử dụng.

  • Vào control panel và Programs and Features
  • Chọn eSigner Java để uninstall

khắc phục lỗi nộp tờ khai

Lưu ý: Bạn kiểm tra trong thư mục C:\Program Files (x86) đã được gỡ hoàn toàn phiên bản cũ chưa. Nếu chưa xóa BẠN chọn thư mục eSigner Java và ấn nút “delete” trên bàn phím để xóa bỏ hoàn toàn phiên bản cũ.

nộp tờ khai XML

Bước 2: Tải và cài đặt lại phiên bản extension

>> báo giá chữ ký số

 

  • BẠN chọn “Doanh nghiệp”, chọn tiếp chức năng “Đăng ký”, hệ thống hiển thị màn hình hướng dẫn tải và cài đặt bộ cài extension.

hướng dẫn nộp tờ khai

  • BẠN thực hiện tải bộ cài và cài đặt trên máy trạm.

  • Sau khi cài đặt xong BẠN chọn nút “cài đặt” tại bước 2 để cài đặt google chrome extension.

  • Chọn nút “Thêm vào chrome”

  • Chọn nút “Thêm tiện ích” đề hoàn thành

khắc phục lỗi nộp tờ khai

Cách 3: BẠN nộp tờ khai xml hoặc phụ lục đính kèm (doc, docx, xls, xlsx)  trên trình duyệt IE khi gặp lỗi “Đăng upload tệp tờ khai. Vui lòng đợi trong ít phút…”

Hướng dẫn: BẠN thực hiện xóa cache Java theo các bước sau:

Bước 1: Vào configure java

Bước 2: Chọn view

khắc phục lỗi nộp tờ khai

Khắc phục lỗi nộp tờ khai

Bước 3: Nhấn tổ hợp phím “Ctrl+A” chọn tất cả các file, Chọn tiếp xóa để xóa cache java.

khắc phục lỗi nộp tờ khai

Bước 4: Khởi động lại trình duyệt IE đăng nhập và nộp lại tờ khai.

Hy vọng với bài vọng với bài viết trên đây sẽ giúp bạn khắc phục lỗi nộp tờ khai xml thành công. Chúc bạn một ngày làm việc hiệu quả và thành công!

 

Hỗ trợ 24/24

Nếu cần tư vấn và hỗ trợ dịch vụ, hoặc muốn sử dụng dịch vụ báo cáo thuế và kế toán của Hồng Ngọc Invoice thì bạn đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua số hotline 0934 029 599 hoặc 0968 155 932 nhé!

 

BẠN CẦN TƯ VẤN!
[contact-form-7 404 "Not Found"]
0 0 votes
Đánh giá bài viết này!

Bài viết liên quan:

Theo dõi
Thông báo về
guest
7 Comments
Mới nhất
Cũ nhất Được bình chọn nhiều nhất
Inline Feedbacks
View all comments
Xuân Tú Phạm

Hỗ trợ nhiệt tình, nhanh chóng và hiệu quả. 5 sao

Nguyễn Thị Thùy

Mình nộp tờ khai báo cáo thuế gtgt tháng 2 năm 2020 và báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn vnhưng bị lỗi nhờ có nhân viên cty hỗ trợ rất nhiệt tình và nhanh chóng.Mình rất cảm ơn, mong công ty càng ngày càng phát triển và có nhiều dịch vụ hỗ trợ tốt đến khách hàng.

NGUYỄN THỊ HẢI AN

cẢM ƠN CÔ NGOC ĐÃ RẤT NHIỆT TÌNH GIÚP ĐỠ

Nguyen Hong Hanh

Mình nộp tờ khai báo cáo tài chính 2019 và thuyết minh báo cáo tài chính nhưng bị lỗi nhờ có nhân viên cty hỗ trợ rất nhiệt tình và nhanh chóng. Cảm ơn rất nhiều ạ!

hoa

Mình nộp tờ khai báo cáo tài chình 2019 có sự hỗ trợ của chị mỹ ngọc rất nhiệt tình và nhanh chóng

Huỳnh thị ngọc hiền

Dịch vụ rất tốt, bạn ngọc rất nhiệt tình, hỗ trợ nhanh. 😍😍😍

Trần Thị Thu Lý

Mình nộp tờ khai báo cáo tài chính 2019 và thuyết minh báo cáo tài chính nhưng bị lỗi nhờ có nhân viên cty hỗ trợ rất nhiệt tình và nhanh chóng.

7
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x
KỸ THUẬT: 0934 029 599
ZALO: 0934 029 599
KỸ THUẬT 2: 0789 142 599
ZALO: 0789 142 599
MIỀN NAM: 0938 505 998
ZALO: 0938 505 998
MIỀN BẮC:0933 594 828
ZALO: 0933 594 828