Để tiếp tục nâng cao chất lượng hỗ trợ các ứng dụng Khai thuế qua mạng (KTQM), Nộp thuế điện tử (NTĐT), các Website (http://www.gdt.gov.vn; https://tncnonline.com.vn; https://tracuuhoadon.gdt.gov.vn) cho Người nộp thuế (NNT), Tổng cục Thuế thông báo đầu mối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ các ứng dụng trên như sau:
1. Phạm vi, nội dung các yêu cầu hỗ trợ NNT:
- Bộ phận hỗ trợ tại các Cơ quan Thuế địa phương:
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT các vướng mắc về nghiệp vụ kê khai, nộp thuế trên các ứng dụng phục vụ NNT.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT kê khai bổ sung/ điều chỉnh khi phát hiện ra sai sót của các kỳ trước.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT khi có thay đổi về chính sách mới, ví dụ: thay đổi về mẫu biểu các Thông tư mới.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT sử dụng ứng dụng khi gặp vướng mắc.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT cập nhật, tra cứu thông tin trên các ứng dụng phục vụ NNT.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT nâng cấp các ứng dụng khi có phiên bản nâng cấp mới.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT kiểm tra máy tính của NNT sử dụng trên các ứng dụng phục vụ NNT do Tổng cục cung cấp (hỗ trợ cài đặt phần mềm Java, hỗ trợ cài đặt trình duyệt IE, hỗ trợ cài đặt ứng dụng iTaxviewer,…).
- Hướng dẫn NNT tra cứu thông tin trên các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp phục vụ cho NNT.
- Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại Tổng cục Thuế:
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT sử dụng các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp cho NNT.
- Hướng dẫn, hỗ trợ NNT kiểm tra máy tính của NNT sử dụng trên các ứng dụng phục vụ NNT do Tổng cục cung cấp (hỗ trợ cài đặt phần mềm Java, hỗ trợ cài đặt trình duyệt IE, hỗ trợ cài đặt ứng dụng iTaxviewer,…).
- Hướng dẫn NNT tra cứu thông tin trên các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp phục vụ cho NNT.
- Các vướng mắc trong giờ hành chính, bộ phận hỗ trợ tại Cơ quan Thuế địa phương chịu trách nhiệm xử lý, cụ thể:
- Thông tin liên hệ được cập nhật tại mục “Thông tin liên hệ, hỗ trợ”ngoài màn hình giao diện trang chủ hoặc trong mục trợ giúp của trang KTQM, NTĐT, tại địa chỉ: https://nopthue.gdt.gov.vn/epay_nnt//hotro/index.jsp.
- Thời gian: Trong giờ làm việc các ngày làm việc trong tuần.
- Các vướng mắc ngoài giờ hành chính, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Tổng cục Thuế sẽ trực tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến kỹ thuật từ NNT, cụ thể:
- Số điện thoại hỗ trợ: 024.37689679 (số máy lẻ: 2180, 2184).
- Địa chỉ email: nhomhttdt@gdt.gov.vn.
- Thời gian: Từ 17h đến 24h các ngày làm việc trong tuần; Từ 8h00 đến 24h đối với Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ (trừ ngày nghỉ tết âm lịch).
Nếu VẤN ĐỀ của bạn thật sự chưa giải quyết được, hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật HỒNG NGỌC INVOICE để có thể khắc phục lỗi một cách nhanh chóng!
Chúng tôi sẽ thu một khoản kinh phí nhỏ để duy trì hoạt động của website
*Phí hỗ trợ này chỉ áp dụng duy nhất lần đầu tiên! Các lần sau nếu bạn gặp bất kỳ các vấn đề như "khai báo thuế, khai bảo hiểm bảo hiểm xã hội, đăng ký hải quan, hỗ chữ số, hỗ trợ hóa đơn điện tử, nghiệp vụ kế toán... " Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn MIỄN PHÍ 100%!
Đội ngũ kỹ thuật HỒNG NGỌC INVOICE luôn luôn hỗ trợ 24/7(Kể cả các ngày chủ nhật, lễ!)
Phí dịch vụ
Phí hỗ trợ kỹ thuật lần đầu để duy trì web là 50k, lần sau miễn phí hoàn toàn.
nếu bạn ok thì gọi ngay hotline/zalo: 0934 029 599 - 0789 142 599 - 0938 505 998 (hỗ trợ hotline xuyên suốt 24/7, kể cả các ngày lễ, chủ nhật, ban đêm)
phí hỗ trợ nghiệp vụ kế toán lần đầu để duy trì web là 100k, lần sau miễn phí hoàn toàn.
nếu bạn ok thì gọi ngay hotline/zalo: 0934 029 599 - 0789 142 599 - 0938 505 998 (hỗ trợ hotline xuyên suốt 24/7, kể cả các ngày lễ, chủ nhật, ban đêm)
Thông tin tài khoản:
Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Mỹ Ngọc
số tài khoản: 19020623558012
Ngân hàng: Techcombank - CN Chợ Lớn
Ví momo: 0986 302 908
Nội dung chuyển khoản: Phi ho tro ky thuat_ten zalo
mình muốn hỏi một vấn đề được ko ạ
hỗ trợ nhiệt tình, chuyên nghiệp,
DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHAI THUẾ THU NHẬP CÁ NHÂN ĐIỀU CHỈNH QUÝ 4/2022
Em lam rats tot, rat nhanh
Em chào anh/chị
Em muốn hỏi là : Năm 2022 em đã bị trừ thuế thu nhập cá nhân tạm tính do chưa nộp bản cam kết theo mẫu số 02 ( thu nhập cá nhân dưới 11 tr đồng ) ở công ty cũ tháng đầu tiên. Sau đó em đã làm bản cam kết và không bị trừ nữa ạ. Năm 2023 em chuyển sang công ty mới làm. Vậy cho em hỏi em phải làm những thủ tục gì để được hoàn thuế ạ
Nhờ chị đã hỗ trợ 01/tts tờ khai cho thuê tài sản TT40/2021. Em đã đính kèm nộp ok, chị đã cài HTKK phiên bản mới nhất và cài đọc luôn xml. Nhiệt tình, chuyên nghiệp, vui vẻ.
nhờ chị hổ trợ HTTK quý 2, quý 4 năm 2021, vv….
chị iu nhiệt tình, giỏi làm rất nhanh, cảm ơn chị iu nhiều.
e nhờ add hỗ trợ lỗi HTKK tự thoát ra không vào đc ạ
em chào anh chị
Anh chị chó e hỏi hình thức làm hoàn thuế thu nhập cá nhân online ạ
Em nhờ chị Ngọc Hỗ trợ em nộp tờ khai thuế tài nguyên ạ. Em cảm ơn chị nhiều ạ