Số điện thoại hỗ trợ của Tổng cục Thuế mới nhất

Tổng cục Thuế thông báo v/v thông tin liên hệ hỗ trợ, hướng dẫn sử dụng ứng dụng

Để tiếp tục nâng cao chất lượng hỗ trợ các ứng dụng Khai thuế qua mạng (KTQM), Nộp thuế điện tử (NTĐT), các Website (http://www.gdt.gov.vnhttps://tncnonline.com.vnhttps://tracuuhoadon.gdt.gov.vn) cho Người nộp thuế (NNT), Tổng cục Thuế thông báo đầu mối tiếp nhận các yêu cầu hỗ trợ các ứng dụng trên như sau:

1.   Phạm vi, nội dung các yêu cầu hỗ trợ NNT:

  • Bộ phận hỗ trợ tại các Cơ quan Thuế địa phương:
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT các vướng mắc về nghiệp vụ kê khai, nộp thuế trên các ứng dụng phục vụ NNT.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ  NNT kê khai bổ sung/ điều chỉnh khi phát hiện ra sai sót của các kỳ trước.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT khi có thay đổi về chính sách mới, ví dụ: thay đổi về mẫu biểu các Thông tư mới.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT sử dụng ứng dụng khi gặp vướng mắc.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT cập nhật, tra cứu thông tin trên các ứng dụng phục vụ NNT.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT nâng cấp các ứng dụng khi có phiên bản nâng cấp mới.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT kiểm tra máy tính của NNT sử dụng trên các ứng dụng phục vụ NNT do Tổng cục cung cấp (hỗ trợ cài đặt phần mềm Java, hỗ trợ cài đặt trình duyệt IE, hỗ trợ cài đặt ứng dụng iTaxviewer,…).
    • Hướng dẫn NNT tra cứu thông tin trên các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp phục vụ cho NNT.
  • Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật tại Tổng cục Thuế:
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT sử dụng các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp cho NNT.
    • Hướng dẫn, hỗ trợ NNT kiểm tra máy tính của NNT sử dụng trên các ứng dụng phục vụ NNT do Tổng cục cung cấp (hỗ trợ cài đặt phần mềm Java, hỗ trợ cài đặt trình duyệt IE, hỗ trợ cài đặt ứng dụng iTaxviewer,…).
    • Hướng dẫn NNT tra cứu thông tin trên các ứng dụng do Tổng cục Thuế cung cấp phục vụ cho NNT.
2.   Cách thức tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ của NNT:
  • Các vướng mắc trong giờ hành chính, bộ phận hỗ trợ tại Cơ quan Thuế địa phương chịu trách nhiệm xử lý, cụ thể:
    • Thông tin liên hệ được cập nhật tại mục “Thông tin liên hệ, hỗ trợ”ngoài màn hình giao diện trang chủ hoặc trong mục trợ giúp của trang KTQM, NTĐT, tại địa chỉ: https://nopthue.gdt.gov.vn/epay_nnt//hotro/index.jsp.
    • Thời gian: Trong giờ làm việc các ngày làm việc trong tuần.
  • Các vướng mắc ngoài giờ hành chính, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Tổng cục Thuế sẽ trực tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến kỹ thuật từ NNT, cụ thể:
    • Số điện thoại hỗ trợ: 024.37689679 (số máy lẻ: 2180, 2184).
    • Địa chỉ email: nhomhttdt@gdt.gov.vn.
    • Thời gian: Từ 17h đến 24h các ngày làm việc trong tuần; Từ 8h00 đến 24h đối với Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ (trừ ngày nghỉ tết âm lịch).
Tổng cục Thuế thông báo để Người nộp thuế được biết và liên hệ để được hỗ trợ, hướng dẫn về việc sử dụng ứng dụng.
Trong quá trình gặp lỗi, liên hệ liên qua số máy – hoặc kết bạn zalo0934 029 5990938 505 998 để được hỗ trợ tận tình. Chúc các bạn thành công.

Nếu VẤN ĐỀ của  bạn thật sự chưa giải quyết được, hãy liên hệ với đội ngũ kỹ thuật HỒNG NGỌC INVOICE để có thể khắc phục lỗi một cách nhanh chóng!

Chúng tôi sẽ thu một khoản kinh phí nhỏ để duy trì hoạt động của website

*Phí hỗ trợ này chỉ áp dụng duy nhất lần đầu tiên! Các lần sau nếu bạn gặp bất kỳ các vấn đề như "khai báo thuế, khai bảo hiểm bảo hiểm xã hội, đăng ký hải quan, hỗ chữ số, hỗ trợ hóa đơn điện tử, nghiệp vụ kế toán... " Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn MIỄN PHÍ 100%!

Đội ngũ kỹ thuật HỒNG NGỌC INVOICE luôn luôn hỗ trợ 24/7(Kể cả các ngày chủ nhật, lễ!)

Phí dịch vụ

Phí hỗ trợ kỹ thuật lần đầu để duy trì web là 50k, lần sau miễn phí hoàn toàn.
nếu bạn ok thì gọi ngay hotline/zalo: 0934 029 599 - 0789 142 599 - 0938 505 998 (hỗ trợ hotline xuyên suốt 24/7, kể cả các ngày lễ, chủ nhật, ban đêm)

phí hỗ trợ nghiệp vụ kế toán lần đầu để duy trì web là 100k, lần sau miễn phí hoàn toàn.
nếu bạn ok thì gọi ngay hotline/zalo: 0934 029 599 - 0789 142 599 - 0938 505 998 (hỗ trợ hotline xuyên suốt 24/7, kể cả các ngày lễ, chủ nhật, ban đêm)

Thông tin tài khoản:

Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Mỹ Ngọc
số tài khoản: 19020623558012
Ngân hàng: Techcombank - CN Chợ Lớn
Ví momo: 0986 302 908
Nội dung chuyển khoản: Phi ho tro ky thuat_ten zalo

4.8 40 votes
Đánh giá bài viết này!

Bài viết liên quan:

Theo dõi
Thông báo về
guest
134 Comments
Mới nhất
Cũ nhất Được bình chọn nhiều nhất
Inline Feedbacks
View all comments
phùng thị phương

chu đáo, nhiệt tình, xử lý nhanh ngon

Thảo Trần

Xin chào, em mới làm quyết toán thuế tncn lần đầu trên cổng quyết toán tuế online.
lúc điền tờ khai phần chúng từ khấu trừ, em chỉ chụp “chứng từ khấu trừ thuế thu nhập cá nhân” mà quên không chụp tờ “thư xác nhận thu nhập” trường hợp này em phải làm sao để bổ sung thêm tờ thư xác nhận vào tờ khai ạ. Mong được hỗ trợ, hic

Thu Thảo

Ngày lễ mà bên mình vẫn hỗ trợ cài trang thuedientu và htkk dùm e. Được hỗ trợ nhiệt tình, vui vẻ. Cảm ơn ad

Đào Thị Thanh Hải

Phần mềm hổ trợ kẻ khai 4.7.3 bị lỗi phont chữ , nhờ C Ngọc hổ trợ giúp ạ. Cảm ơn C.

Phương

c ngọc rat nhiet tình ạ khuya gọi còn hộ trợ , sẽ ủng hộ đội nhiều

Phương

rất nhiệt tình ạ , gọi là có , cần là có , sẽ ủng hộ phần mềm nhiều lần ạ

Phạm Vũ Quỳnh Trang

Ngày Tết Nguyên Đán mà bên Hồng Ngọc vẫn hỗ trợ trang thuedientu cài java cho mình nộp được quý 4/2021. Cảm ơn các bạn kỹ thuật nhiều.

nguyễn thị ngọc lan

hỗ trợ nhiệt tình, rất tốt

Hoàng

Nhờ kỹ thuật hỗ trợ htkk và trang thuedientu nhiệt tình kể cả buổi tối chủ nhật rất là vui cho họ nhà kế

TRANTHILY

mình đã được chị Ngọc hỗ trợ khai báo thuế nhanh. Thanks!

134
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x
KỸ THUẬT: 0934 029 599
ZALO: 0934 029 599
KỸ THUẬT 2: 0789 142 599
ZALO: 0789 142 599
MIỀN NAM: 0938 505 998
ZALO: 0938 505 998
MIỀN BẮC:0933 594 828
ZALO: 0933 594 828